Wprowadzenie do Polityki Prywatności Pistolo Casino
Niniejsza polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Pistolo Casino – platformę rozrywkową działającą w oparciu o licencję wydaną przez rząd Curaçao. Jako odpowiedzialny operator, dokładamy wszelkich starań, by Twoje dane osobowe były chronione zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych) oraz europejskiego prawa o ochronie prywatności. Niniejszy dokument stanowi pełną i przejrzystą privacy policy naszej platformy.
Korzystając z usług Pistolo Casino, powierzasz nam swoje dane. Traktujemy to zaufanie z najwyższą powagą. Poniższe zasady wyjaśniają w sposób zrozumiały, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują Ci na mocy GDPR (General Data Protection Regulation). Polityka prywatności Pistolo Casino jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa i regularnie aktualizowana.
Tożsamość Administratora Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka operatorska Pistolo Casino, zarejestrowana na Curaçao i licencjonowana przez rząd Curaçao. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować bezpośrednio do naszego Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO), który czuwa nad zgodnością operacji przetwarzania z przepisami RODO:
- Inspektor Ochrony Danych (DPO): [email protected]
- Adres e-mail ogólny: [email protected]
- Obsługa klienta: czat na żywo dostępny 24/7
Nasz inspektor ochrony danych jest do Twojej dyspozycji i odpowie na wszelkie pytania związane z polityką prywatności Pistolo Casino w ciągu 72 godzin od otrzymania zapytania. Dbamy o to, aby każda odpowiedź była wyczerpująca i pomocna.
Jakie Dane Osobowe Zbieramy?
Pistolo Casino zbiera różne kategorie danych osobowych w zależności od charakteru interakcji użytkownika z platformą. Dane użytkownika są gromadzone wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych i zapewnienia bezpieczeństwa. Poniżej przedstawiamy szczegółowy przegląd zbieranych informacji:
Dane Identyfikacyjne i Kontaktowe
- Imię i nazwisko
- Data urodzenia
- Numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport)
- Adres zamieszkania (ulica, numer, kod pocztowy, miasto, kraj)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa użytkownika (login) i hasło w formie zaszyfrowanej
Dane Finansowe
- Numer rachunku bankowego lub karty płatniczej (wyłącznie w formie zaszyfrowanej i tokenizowanej)
- Historia transakcji – depozyty i wypłaty realizowane na platformie
- Informacje o stosowanych metodach płatności (BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, przelew bankowy)
- Dokumenty weryfikacyjne wymagane w procesie KYC (Know Your Customer) i AML (Anti-Money Laundering)
Dane Dotyczące Aktywności Gry
- Historia rozgrywek, zakładów i wygranych na platformie
- Preferowane gry i dostawcy oprogramowania (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Play'n Go i inni)
- Czas trwania sesji oraz częstotliwość logowania się do konta
- Ustawienia odpowiedzialnej gry (limity depozytów, zakładów, strat, przerwy i samowykluczenia)
- Uczestnictwo w programie VIP oraz historia nagród lojalnościowych
Dane Techniczne
- Adres IP i przybliżona lokalizacja geograficzna
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny i rodzaj używanego urządzenia (komputer, smartfon, tablet)
- Dane z plików cookie i podobnych technologii śledzenia
- Logi połączeń i szczegółowa aktywność na platformie
Dane Komunikacyjne
- Treść wiadomości wysyłanych do obsługi klienta Pistolo Casino
- Zapisy rozmów w czacie na żywo z konsultantami platformy
- Historia korespondencji e-mailowej
- Opinie, oceny i komentarze wystawiane przez użytkownika
Dane Wrażliwe i Dane od Stron Trzecich
W wyjątkowych przypadkach, w ramach obowiązkowych procedur weryfikacyjnych, Pistolo Casino może przetwarzać szczególne kategorie danych wymagane przez przepisy prawa – na przykład potwierdzenie tożsamości dla celów AML lub dokumenty potwierdzające źródło środków finansowych. Ponadto możemy otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, takich jak partnerzy weryfikacyjni, dostawcy usług płatniczych czy organy regulacyjne, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jest to niezbędne dla bezpieczeństwa danych i integralności platformy.
Metody Zbierania Danych Osobowych
Pistolo Casino gromadzi dane osobowe za pośrednictwem kilku uzupełniających się kanałów:
- Bezpośrednio od Ciebie – podczas rejestracji konta, składania wniosku o wypłatę środków, kontaktu z obsługą klienta, wypełniania formularzy na platformie lub uczestnictwa w promocjach i konkursach.
- Automatycznie – poprzez pliki cookie, piksele śledzące oraz technologie analizy ruchu sieciowego aktywowane podczas korzystania z platformy Pistolo Casino za pośrednictwem przeglądarki lub aplikacji mobilnej.
- Od stron trzecich – od dostawców usług płatniczych, certyfikowanych partnerów weryfikacyjnych tożsamości (KYC), organów ścigania lub organów regulacyjnych, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
- Z publicznie dostępnych źródeł – wyłącznie w zakresie niezbędnym do weryfikacji danych podanych przy rejestracji lub potwierdzenia ich aktualności.
Cele Przetwarzania Danych i Podstawa Prawna RODO
Przetwarzanie danych w Pistolo Casino odbywa się zawsze w oparciu o wyraźną podstawę prawną określoną w przepisach RODO/GDPR. Poniższa tabela przedstawia pełny przegląd celów i odpowiadających im podstaw prawnych:
| Cel Przetwarzania | Opis | Podstawa Prawna RODO |
|---|---|---|
| Zarządzanie kontem | Rejestracja, weryfikacja i utrzymanie konta gracza | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Świadczenie usług | Umożliwienie gry, obsługa depozytów i wypłat | Art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Obowiązki KYC/AML | Weryfikacja tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Bezpieczeństwo platformy | Wykrywanie oszustw, ochrona infrastruktury i danych użytkowników | Art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes |
| Odpowiedzialna gra | Monitorowanie zachowań hazardowych, limity i samowykluczenia | Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny |
| Komunikacja marketingowa | Wysyłka ofert, informacji o bonusach i newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika |
| Ulepszanie usług | Analiza zachowań użytkowników, optymalizacja platformy i oferty | Art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes |
Pliki Cookie i Polityka Cookies Pistolo Casino
Pistolo Casino wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania platformy, personalizacji treści oraz analizy ruchu internetowego. Polityka cookies Pistolo Casino wyróżnia cztery kategorie plików cookie, różniące się przeznaczeniem i wymaganą podstawą prawną:
Niezbędne Pliki Cookie
Są bezwzględnie konieczne do działania strony i świadczenia usług drogą elektroniczną. Umożliwiają bezpieczne logowanie, utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętywanie preferencji językowych i regionalnych. Bez tych plików korzystanie z platformy Pistolo Casino jest niemożliwe. Ich aktywacja nie wymaga Twojej zgody, gdyż opiera się na uzasadnionym interesie administratora danych.
Analityczne Pliki Cookie
Pomagają nam rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej platformy. Zbierają zanonimizowane dane statystyczne – liczbę odwiedzin, czas spędzony na poszczególnych podstronach, źródła ruchu i popularne ścieżki nawigacji. Dzięki tym informacjom możemy stale ulepszać Pistolo Casino i dostosowywać ofertę do potrzeb graczy. Wymagają Twojej zgody.
Funkcjonalne Pliki Cookie
Zapamiętują Twoje indywidualne preferencje – wybór języka interfejsu, ustawienia gier, historię wyszukiwania i spersonalizowane opcje wyświetlania. Pozwalają na bardziej komfortowe doświadczenie podczas korzystania z kasyna. Wymagają Twojej zgody, lecz ich wyłączenie nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji.
Marketingowe Pliki Cookie
Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam i ofert promocyjnych Pistolo Casino – zarówno na naszej platformie, jak i w ramach kampanii remarketingowych na stronach partnerskich. Pozwalają na śledzenie skuteczności kampanii reklamowych i dopasowanie komunikatów do Twoich zainteresowań. Są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej i świadomej zgody.
Możesz zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub korzystając z dedykowanego narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na naszej platformie. Pamiętaj jednak, że zablokowanie niezbędnych plików cookie uniemożliwi korzystanie z kluczowych funkcji Pistolo Casino.
Udostępnianie Danych Osobowych Stronom Trzecim
Pistolo Casino nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia odpłatnie Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Dane mogą być jednak przekazywane następującym kategoriom odbiorców wyłącznie w uzasadnionych i wyraźnie określonych przypadkach:
Dostawcy Usług Płatniczych
Dane finansowe są przekazywane operatorom płatności (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Przelewy24, BLIK, operatorom kryptowalut i innym) wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji transakcji. Wszyscy nasi partnerzy płatniczy stosują zaawansowane szyfrowanie i zgodne z RODO procedury ochrony danych finansowych użytkowników.
Organy Władzy i Organy Regulacyjne
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo możemy być zobowiązani do udostępnienia danych osobowych organom ścigania, sądom, urzędom skarbowym lub organom nadzoru finansowego. Dane są przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie, po uprzedniej weryfikacji podstawy prawnej i legalności żądania.
Partnerzy Technologiczni i Analityczni
Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców technologii, w tym firm hostingowych, dostawców narzędzi analitycznych i platform marketingowych. Wszystkie podmioty przetwarzające dane użytkownika w naszym imieniu działają na podstawie pisemnych umów powierzenia przetwarzania danych, gwarantujących pełną zgodność z wymogami GDPR.
Dostawcy Oprogramowania Gamingowego
Niektóre dane techniczne – takie jak identyfikator gracza czy historia zakładów – są przekazywane dostawcom oprogramowania gamingowego (m.in. Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Play'n Go, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Spribe, Nolimit City i Relax Gaming) wyłącznie w celu prawidłowego działania gier i świadczenia usług rozrywkowych.
Międzynarodowe Transfery Danych
Jako platforma działająca w oparciu o licencję Curaçao, Pistolo Casino może przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie zatwierdzonych przez Komisję Europejską mechanizmów transferu:
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (SCC)
- Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez Komisję Europejską dla danego kraju trzeciego
- Inne prawnie zatwierdzone mechanizmy transferu danych osobowych do państw trzecich
- Wiążące reguły korporacyjne (Binding Corporate Rules) stosowane przez grupy kapitałowe
Każdy transfer danych poza EOG jest starannie dokumentowany i przeprowadzany wyłącznie z zachowaniem rygorystycznych wymogów RODO/GDPR. Pistolo Casino ochrona danych użytkowników jest zapewniana niezależnie od lokalizacji serwerów przetwarzających informacje.
Bezpieczeństwo Danych w Pistolo Casino
Bezpieczeństwo danych użytkowników jest jednym z fundamentalnych priorytetów Pistolo Casino. Wdrożyliśmy wielowarstwowe zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, które chronią Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy zniszczeniem:
Techniczne Środki Bezpieczeństwa
- Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit – wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a serwerami Pistolo Casino są chronione zaawansowanym protokołem szyfrującym z kluczem 256-bitowym.
- Zapora sieciowa (firewall) – wielowarstwowe systemy firewall chronią infrastrukturę techniczną przed próbami nieautoryzowanego dostępu i atakami zewnętrznymi.
- Szyfrowanie baz danych – dane przechowywane w naszych bazach są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający odczyt bez odpowiednich kluczy kryptograficznych, nawet przy fizycznym dostępie do nośnika.
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe – opcjonalna, lecz zalecana metoda dodatkowej weryfikacji tożsamości gracza podczas logowania i wypłat.
- Certyfikowany RNG – generator liczb losowych certyfikowany przez niezależne laboratoria badawcze, gwarantujący uczciwość i losowość wszystkich gier.
Organizacyjne Środki Bezpieczeństwa
- Ścisłe ograniczenie dostępu do danych – wyłącznie upoważnieni pracownicy mają wgląd w dane osobowe użytkowników, i to jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.
- Regularne, obowiązkowe szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych i cyberbezpieczeństwa.
- Pisemne procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa – gotowy plan działania na wypadek naruszenia ochrony danych.
- Cykliczne audyty bezpieczeństwa przeprowadzane przez niezależnych ekspertów zewnętrznych.
- Obowiązkowa weryfikacja KYC przed realizacją pierwszej wypłaty z konta gracza.
Okresy Przechowywania Danych Osobowych
Pistolo Casino przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Przechowywanie danych odbywa się zawsze zgodnie z zasadą minimalizacji, a po upływie okresu przechowywania informacje są bezpowrotnie usuwane lub poddawane anonimizacji. Poniższa tabela prezentuje orientacyjne okresy retencji dla głównych kategorii danych:
| Kategoria Danych | Okres Przechowywania | Podstawa Retencji |
|---|---|---|
| Dane konta gracza | Przez czas trwania konta + 5 lat po zamknięciu | Obowiązek prawny, wymogi AML |
| Dane transakcyjne | 5–10 lat od daty transakcji | Przepisy podatkowe i AML/CFT |
| Logi aktywności technicznej | 12 miesięcy | Uzasadniony interes administratora |
| Korespondencja z obsługą klienta | 3 lata od ostatniego kontaktu | Uzasadniony interes, roszczenia |
| Dokumenty KYC | 5 lat po zamknięciu konta | Obowiązek prawny AML/CFT |
| Dane marketingowe i zgody | Do momentu wycofania zgody | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) |
| Analityczne pliki cookie | Do 13 miesięcy od ustawienia | Zgoda użytkownika |
Twoje Prawa RODO – Pełen Przegląd
Zgodnie z przepisami GDPR, każdemu użytkownikowi Pistolo Casino przysługuje szeroki katalog praw RODO. Poniżej opisujemy każde z tych praw wraz z praktyczną informacją, jak z nich skorzystać:
Prawo Dostępu do Danych (Art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy Pistolo Casino przetwarza Twoje dane osobowe, a jeśli tak – prawo do otrzymania ich kopii. Wraz z kopią danych przekażemy Ci informacje o celach i podstawach przetwarzania, kategoriach zbieranych danych, planowanych odbiorcach oraz przewidywanych okresach przechowywania.
Prawo do Sprostowania Danych (Art. 16 RODO)
Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich niezwłocznego sprostowania bądź uzupełnienia. W przypadku zmiany adresu zamieszkania, numeru telefonu lub innych danych kontaktowych – zaktualizuj je samodzielnie w panelu konta lub skontaktuj się z obsługą Pistolo Casino za pośrednictwem czatu na żywo.
Prawo do Usunięcia Danych – Prawo do Bycia Zapomnianym (Art. 17 RODO)
W określonych okolicznościach możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych z systemów Pistolo Casino. Prawo to nie jest jednak bezwzględne – nie obejmuje sytuacji, w których przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa (m.in. obowiązki AML/KYC, przepisy podatkowe) lub gdy dane są niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (Art. 18 RODO)
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących sytuacjach: gdy kwestionujesz prawidłowość danych, gdy przetwarzanie odbywa się niezgodnie z prawem, gdy dane nie są już potrzebne administratorowi, lecz konieczne do dochodzenia przez Ciebie roszczeń, bądź gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania.
Prawo do Przenoszenia Danych (Art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie (np. CSV lub JSON). Możesz też zażądać przesłania ich bezpośrednio do innego administratora danych, jeśli jest to technicznie wykonalne.
Prawo do Sprzeciwu (Art. 21 RODO)
Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na uzasadnionym interesie administratora, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego. Pistolo Casino zaprzestanie przetwarzania danych w tym celu, chyba że wykaże istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności.
Prawo do Cofnięcia Zgody (Art. 7 ust. 3 RODO)
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej uprzedniej zgody (np. w celach marketingowych lub analitycznych), masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie bez podawania przyczyny. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem – pozostałe operacje oparte na innych podstawach prawnych są kontynuowane bez zmian.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw RODO, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem: [email protected]. Rozpatrzymy Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie 30 dni od jego otrzymania (z możliwością przedłużenia o kolejne 60 dni w szczególnie skomplikowanych przypadkach).
Organ Nadzorczy – UODO
Jeśli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych przez Pistolo Casino narusza przepisy RODO lub inne przepisy o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce funkcję tę pełni:
- Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
- ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- Strona internetowa: uodo.gov.pl
- Telefon: 606-950-000
- E-mail: [email protected]
Przed złożeniem skargi do organu nadzorczego zachęcamy do skontaktowania się z naszym inspektorem ochrony danych – wiele spraw udaje się rozwiązać szybko i polubownie w bezpośrednim kontakcie z operatorem platformy. Pistolo Casino RODO compliance to dla nas nie tylko obowiązek prawny, ale przede wszystkim wyraz szacunku dla prywatności naszych użytkowników.
Odpowiedzialna Gra a Ochrona Danych Osobowych
Pistolo Casino przetwarza dane dotyczące zachowań hazardowych użytkowników w ramach kompleksowego programu odpowiedzialnej gry. Wykorzystanie danych w tym obszarze obejmuje:
- Monitorowanie wzorców gry i automatyczne wykrywanie symptomów uzależnienia od hazardu
- Administrowanie limitami depozytów, zakładów i strat ustawionymi dobrowolnie przez gracza
- Realizację wniosków o tymczasową przerwę w grze (24 godziny, 48 godzin, 7 dni lub 30 dni)
- Przetwarzanie decyzji o samowykluczeniu w wybranym przez gracza wymiarze (6 miesięcy, 1 rok, 5 lat lub trwale)
- Bezpośrednią komunikację profilaktyczną z graczami, u których zaobserwowano niepokojące wzorce behawioralne
Przetwarzanie danych na potrzeby odpowiedzialnej gry wynika z obowiązków nałożonych przez przepisy regulujące działalność hazardową i stanowi jeden z kluczowych priorytetów Pistolo Casino w obszarze ochrony danych i dobrostanu graczy.
Zmiany w Polityce Prywatności
Pistolo Casino zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, w odpowiedzi na zmiany przepisów prawa, modyfikację świadczonych usług lub ewolucję stosowanych technologii przetwarzania danych. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez:
- Wyraźne powiadomienie wyświetlane bezpośrednio po zalogowaniu się do konta gracza
- Wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Twojego konta w Pistolo Casino
- Informację o aktualizacji widoczną na stronie głównej platformy
Data ostatniej aktualizacji niniejszej polityki jest widoczna w stopce dokumentu. Korzystanie z platformy po wejściu w życie zaktualizowanej polityki prywatności Pistolo Casino oznacza akceptację nowej treści dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z polityką prywatności.
FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania o Prywatność i Ochronę Danych
Czy Pistolo Casino sprzedaje moje dane osobowe?
Nie. Pistolo Casino dane osobowe użytkowników nigdy nie są sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane odpłatnie podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej, uprzedniej zgody. Udostępniamy dane wyłącznie w sytuacjach opisanych w niniejszej polityce i wyłącznie w niezbędnym zakresie.
Jak Pistolo Casino chroni moje dane finansowe?
Bezpieczeństwo danych finansowych zapewniamy poprzez szyfrowanie SSL 256-bit, tokenizację numerów kart płatniczych oraz obowiązkową weryfikację tożsamości KYC przed każdą pierwszą wypłatą z konta. Dane użytkownika o charakterze finansowym nigdy nie są przechowywane w formie jawnej – dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione systemy autoryzacyjne.
Czy mogę usunąć swoje konto i wszystkie dane?
Możesz złożyć wniosek o usunięcie konta i danych osobowych za pośrednictwem adresu [email protected] lub bezpośrednio w panelu zarządzania kontem. Należy jednak pamiętać, że część danych – szczególnie tych wymaganych przez przepisy AML/KYC i podatkowe – musi być przez nas przechowywana przez określony czas nawet po zamknięciu konta gracza. Przechowywanie danych w tym zakresie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a nie swobodnej decyzji operatora.
Jakie pliki cookie są bezwzględnie niezbędne?
Niezbędne pliki cookie to te, które umożliwiają bezpieczne logowanie, utrzymanie aktywnej sesji gracza i podstawowe funkcjonowanie platformy (m.in. zapamiętywanie zawartości koszyka, wyboru języka czy statusu uwierzytelnienia). Bez nich Pistolo Casino nie może działać poprawnie. Zgodnie z polityką cookies Pistolo Casino, ich aktywacja nie wymaga Twojej zgody, ponieważ wynika z uzasadnionego interesu administratora danych.
Jak długo Pistolo Casino przechowuje moje dane osobowe?
Czas przechowywania danych zależy od kategorii informacji i celu ich przetwarzania. Dane transakcyjne są przechowywane przez 5–10 lat (wymogi podatkowe i przepisy AML), dane konta przez 5 lat po jego zamknięciu, logi aktywności przez 12 miesięcy, a dane marketingowe – do momentu wycofania przez Ciebie zgody. Pełna tabela okresów retencji znajduje się powyżej w niniejszej polityce prywatności.
Gdzie mogę złożyć skargę dotyczącą przetwarzania moich danych?
W pierwszej kolejności zalecamy kontakt z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem [email protected] – większość spraw udaje się rozwiązać szybko i skutecznie. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z odpowiedzi lub uważasz, że ochrona danych w Pistolo Casino narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę do UODO – Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie, będącego krajowym organem nadzorczym w Polsce.
Czy mogę zrezygnować z marketingowych plików cookie?
Tak. Polityka cookies Pistolo Casino gwarantuje Ci pełną kontrolę nad zgodami. W każdej chwili możesz wycofać zgodę na marketingowe i analityczne pliki cookie, korzystając z ustawień przeglądarki internetowej lub z panelu zarządzania zgodami dostępnego bezpośrednio na naszej platformie. Wycofanie zgody nie wpłynie na Twój dostęp do podstawowych usług kasyna.
Co to jest inspektor ochrony danych i do czego służy?
Inspektor ochrony danych (IOD/DPO – Data Protection Officer) to wyznaczony przez operatora ekspert ds. prywatności, który nadzoruje zgodność operacji przetwarzania z wymogami RODO/GDPR, doradza w kwestiach ochrony danych i stanowi punkt kontaktowy dla użytkowników oraz organu nadzorczego. W Pistolo Casino inspektor ochrony danych jest dostępny pod adresem: [email protected].
Podsumowanie – Twoja Prywatność jest Naszym Priorytetem
Polityka prywatności Pistolo Casino została opracowana z myślą o pełnej przejrzystości i stuprocentowej zgodności z wymogami RODO oraz europejskich i krajowych regulacji dotyczących ochrony danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych odbywało się zawsze w oparciu o wyraźną i legalną podstawę prawną, przy zastosowaniu najwyższych dostępnych standardów bezpieczeństwa danych.
Zależy nam, abyś korzystał z platformy Pistolo Casino ze świadomością, że Twoja prywatność jest przez nas szanowana i chroniona na każdym etapie. Wykorzystanie danych odbywa się wyłącznie w celach, do których zostały zebrane – nigdy bez podstawy prawnej, nigdy ponad miarę. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki, ochrony danych lub swoich praw wynikających z GDPR, skontaktuj się z nami bez wahania:
- E-mail ogólny: [email protected]
- Czat na żywo: dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Inspektor Ochrony Danych: [email protected]
Pistolo Casino zobowiązuje się do ciągłego doskonalenia praktyk ochrony danych, regularnej aktualizacji niniejszej polityki prywatności i przestrzegania najlepszych standardów bezpieczeństwa w branży rozrywki online. Twoje zaufanie jest dla nas najcenniejszą wartością.